Questions fréquentes sur Marc, le gestionnaire de copropriété au Québec

À propos de Marc

Qu'est-ce que Marc ?

Marc est le gestionnaire de copropriété des syndicats autogérés au Québec. Il suit les finances, les assemblées générales, le carnet d'entretien et les échéances de la Loi 16 et du Code civil du Québec, et prévient le conseil d'administration quand une décision lui revient. La loi, sans le stress.

Quelle est la différence entre Marc et un gestionnaire de copropriété professionnel ?

Marc ne remplace pas un gestionnaire professionnel mais permet aux petits syndicats de copropriété de gérer eux-mêmes leur immeuble efficacement. Il fournit les outils, les rappels et les conseils nécessaires pour assurer une gestion conforme et organisée, à une fraction du coût d'un gestionnaire professionnel. Pour les copropriétés complexes de grande taille, un gestionnaire professionnel peut rester recommandé en complément.

Marc est-il disponible en anglais ?

Oui, Marc est entièrement bilingue. L'interface est disponible en français et en anglais. Les utilisateurs peuvent changer de langue à tout moment via le sélecteur de langue dans la barre de navigation.

Comment accéder à Marc ?

Marc est accessible en ligne depuis n'importe quel navigateur web à l'adresse marc-copro.ca. Créez un compte gratuit pour commencer : aucune installation n'est nécessaire et aucune carte de crédit n'est requise.

Fonctionnalités

Comment Marc aide-t-il les syndicats de copropriété ?

Marc réunit tout ce dont le conseil d'administration a besoin : suivi financier et des cotisations, fonds de prévoyance, assemblées générales (convocations, ordre du jour, procès-verbaux), carnet d'entretien conforme à la Loi 16, documents, copropriétaires et unités, rappels avant chaque échéance légale et un rapport mensuel envoyé au CA.

Comment Marc gère-t-il les assemblées générales ?

Marc permet de planifier des assemblées générales annuelles, extraordinaires et des réunions du conseil d'administration : envoi des convocations par courriel, préparation de l'ordre du jour, liste des participants, procès-verbal et suivi des décisions prises.

Comment automatiser la gestion de copropriété avec Marc ?

Marc automatise le suivi : rappels avant les échéances légales, tâches créées avant l'anniversaire de la copropriété, cotisations mensuelles et dépenses récurrentes ajoutées aux finances, suivi des entretiens planifiés et rapport mensuel au conseil d'administration avec les retards de paiement et les échéances à venir.

Loi 16 et conformité au Québec

Marc est-il conforme à la loi 16 au Québec ?

Oui, Marc est conçu spécifiquement pour le marché québécois. Il intègre les obligations de la loi 16 (Projet de loi 16, adopté en 2019) : tenue d'un carnet d'entretien numérique, suivi de l'étude du fonds de prévoyance, et gestion de l'inspection des parties communes. Marc génère des rappels automatiques pour aider les syndicats à rester conformes à ces exigences.

Qu'est-ce que la loi 16 et comment affecte-t-elle les copropriétés ?

La loi 16 (Projet de loi 16, adoptée en 2019 au Québec) impose de nouvelles obligations aux syndicats de copropriété : tenue obligatoire d'un carnet d'entretien de l'immeuble, réalisation d'une étude du fonds de prévoyance par un professionnel qualifié, et inspection des parties communes. Ces obligations visent à améliorer la gestion et l'entretien des immeubles en copropriété au Québec. Marc fournit les outils numériques pour faciliter la conformité.

Qu'est-ce qu'un fonds de prévoyance en copropriété au Québec ?

Le fonds de prévoyance est une réserve financière obligatoire pour les syndicats de copropriété au Québec, prévue par le Code civil du Québec. Il est destiné à couvrir les réparations majeures et le remplacement des parties communes de l'immeuble. La loi 16 exige qu'une étude du fonds de prévoyance soit réalisée par un professionnel pour déterminer les sommes nécessaires. Marc aide à suivre les contributions au fonds et à planifier les dépenses futures.

Tarification

Combien coûte Marc ?

Le prix dépend de la taille de la copropriété, et chaque forfait inclut toutes les fonctions. Gratuit pour 1 ou 2 unités ; Essentiel à 8 $ par mois pour 3 à 5 unités ; Standard à 19 $ par mois pour 6 à 20 unités ; au-delà de 20 unités, une offre sur mesure. Les prix sont taxes incluses, avec 30 % de rabais en paiement annuel.

Puis-je essayer Marc gratuitement ?

Oui, Marc offre un plan gratuit qui permet de découvrir les fonctionnalités de base de la plateforme. Aucune carte de crédit n'est requise pour créer un compte. Vous pouvez commencer à gérer votre syndicat immédiatement et passer à un plan payant lorsque vous avez besoin de fonctionnalités avancées.

Sécurité et données

Les données de mon syndicat sont-elles sécurisées ?

Oui, la sécurité des données est une priorité absolue pour Marc. La plateforme utilise le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos, l'authentification à deux facteurs (MFA) optionnelle, des politiques de contrôle d'accès strictes (chaque syndicat a ses propres données isolées), et un hébergement sécurisé conforme aux normes de l'industrie. Seuls les membres autorisés de votre syndicat peuvent accéder à vos données.

Comment créer mon premier syndicat dans Marc ?

Après vous être inscrit gratuitement sur marc-copro.ca, connectez-vous et cliquez sur « Mon syndicat » dans le menu de navigation. Remplissez le formulaire avec les informations de votre copropriété : nom du syndicat, adresse, nombre d'unités et date de fin d'année fiscale. Marc vous guidera ensuite avec une liste de vérification pour compléter la configuration : ajouter les unités, inviter les membres, configurer les charges et téléverser vos documents.